PÁLYÁZATI FELHÍVÁS ügyfélszolgálati koordinátor / recepciós munkakör betöltésére
Feltöltve: 2026-05-26
PÁLYÁZATI FELHÍVÁS
ügyfélszolgálati koordinátor / recepciós munkakör betöltésére
|
Maglód Város Önkormányzata olyan munkatársat keres, aki szívesen csatlakozna egy fiatalos, lendületes, segítőkész csapathoz, és aki számára fontos, hogy az önkormányzathoz, illetve a Polgármesteri Hivatalba érkező ügyfelek és vendégek már az első pillanattól udvarias, pontos és emberközpontú tájékoztatást kapjanak. |
A munkáltató és a munkakör adatai
|
Munkáltató |
Maglód Város Önkormányzata |
|
A munkáltatói jogkör gyakorlója |
Kérges László polgármester |
|
Munkakör megnevezése |
ügyfélszolgálati koordinátor / recepciós |
|
Munkavégzés helye |
Maglód Polgármesteri Hivatal, 2234 Maglód, Fő utca 12. |
|
Foglalkoztatás jellege |
a munka törvénykönyvéről szóló 2012. évi I. törvény rendelkezései szerint |
|
Illetmény |
megegyezés szerint |
Munkavégzés ideje
|
Nap |
Munkaidő |
|
Hétfő |
8:00-16:30 |
|
Kedd |
8:00-16:30 |
|
Szerda |
8:00-18:00 |
|
Csütörtök |
8:00-16:30 |
|
Péntek |
8:00-12:30 |
A munkakör célja
A munkakör célja, hogy az önkormányzathoz és a Polgármesteri Hivatalba érkező ügyfelek, vendégek, partnerek eligazodását, tájékoztatását és fogadását olyan kolléga segítse, aki kedvesen, türelmesen és felkészülten fordul mindenkihez, miközben megbízható támogatást nyújt a hivatal mindennapi működéséhez is.
Fontos számunkra, hogy a leendő munkatárs ügyfélközpontú, kedves és segítőkész legyen, rendelkezzen Maglód városa iránti elkötelezettséggel, és szívesen vegyen részt egy együttműködő, fiatalos hivatali csapat munkájában.
Főbb feladatok
1. Ügyfélfogadás és tájékoztatás
- az önkormányzathoz, illetve a Polgármesteri Hivatalba érkező ügyfelek és vendégek fogadása;
- az ügyfelek előzetes tájékoztatása és útbaigazítása;
- tájékoztatás az egyes irodák, ügyintézők elérhetőségéről;
- az ügyfelek megfelelő helyre irányítása az épületen belül;
- nyomtatványok és alapvető dokumentumok kiadása az ügyfelek részére;
- segítségnyújtás a megfelelő ügyintézési irány megtalálásában;
- telefonhívások fogadása és kapcsolása.
2. Adminisztratív feladatok
- beérkező posta és csomagok átvétele;
- küldemények továbbítása az illetékes irodák felé;
- iktatási vagy nyilvántartási feladatok támogatása;
- időpont-egyeztetések segítése;
- alapvető dokumentumok kiadása vagy átvétele;
- az ügyfélfogadáshoz kapcsolódó egyszerű adminisztratív feladatok ellátása.
3. Telefonos és kommunikációs feladatok
- a központi telefonszám kezelése;
- hívások továbbítása az illetékes ügyintézőkhöz;
- általános információadás;
- udvarias, pontos és segítőkész kommunikáció az ügyfelekkel, partnerekkel és munkatársakkal.
4. Épületüzemeltetéssel kapcsolatos feladatok
- kulcskezelési feladatok ellátása;
- tárgyalók vagy ügyfélterek nyitásának, zárásának támogatása;
- hibák, meghibásodások jelzése az üzemeltetés felé;
- a nyitási és zárási rend betartásának segítése;
- az ügyfélterek rendezettségének figyelemmel kísérése.
Elvárások
- legalább középfokú végzettség;
- felhasználói szintű számítógépes ismeretek;
- büntetlen előélet;
- udvarias, ügyfélközpontú kommunikáció;
- megbízható, pontos munkavégzés;
- segítőkész, türelmes és nyitott hozzáállás.
Előnyt jelent
- maglódi helyismeret;
- ügyfélszolgálati, recepciós vagy adminisztratív területen szerzett tapasztalat;
- önkormányzati vagy hivatali környezetben szerzett tapasztalat;
- jó szervezőkészség;
- konfliktuskezelési tapasztalat.
Személyes tulajdonságok
- udvarias kommunikáció;
- konfliktuskezelési készség;
- megbízhatóság;
- diszkréció;
- jó helyismeret és szervezőkészség;
- alapvető informatikai ismeretek;
- stressztűrés;
- Maglód városa iránti elkötelezettség.
Amit kínálunk
- változatos, emberekkel kapcsolatos munkakör;
- közvetlen kapcsolat Maglód lakosságával és a városba érkező ügyfelekkel;
- fiatalos, együttműködő hivatali környezet;
- stabil önkormányzati háttér;
- lehetőség arra, hogy a munkavállaló a város mindennapi működésének aktív, hasznos szereplője legyen.
A pályázathoz csatolni kell
- részletes szakmai önéletrajzot;
- nyilatkozatot a büntetlen előéletről;
- a végzettséget igazoló okirat másolatát.
A pályázat benyújtása
A pályázatot Kérges László polgármester részére kell benyújtani.
A pályázat benyújtásának határideje: 2026. június 15. napja.
A pályázat benyújtásának módja: elektronikus úton a kabinet@maglod.hu e-mail címre, vagy személyesen / postai úton Maglód Város Önkormányzata részére, 2234 Maglód, Fő utca 12.
Az elektronikus levél tárgyában, illetve a borítékon kérjük feltüntetni: „Pályázat ügyfélszolgálati koordinátor / recepciós munkakör betöltésére”.
A pályázat elbírálása
A pályázatokról Kérges László polgármester dönt.
A pályázat kiírója fenntartja a jogot arra, hogy a pályázati eljárást indokolás nélkül eredménytelennek nyilvánítsa.
A munkakör betölthetőségének időpontja
A munkakör a pályázatok elbírálását követően, megállapodás szerint tölthető be.
A munkakörrel kapcsolatos felvilágosítás
A munkakörrel és az ellátandó feladatokkal kapcsolatban bővebb tájékoztatást nyújt:
Herendi Tamás alpolgármester +36-30/236-3902
Legfrissebb híreink
2026-06-03
2026-05-28
